Frequently Asked Questions

Please read our FAQ before sending us a message.

Bagaimana cara tahu bahwa barang yang saya cari masih ada stoknya atau sudah habis ?

Untuk informasi ketersediaan stok, silahkan cari barang tersebut ditempat pencarian yang telah disediakan. Bila ditemukan, klik pada barang tersebut untuk melihat detail info. Pada halaman produk, akan tertera informasi ketersediaan barang tersebut, yaitu “Stok ready”. Bila stok habis, maka “Stok ready” akan berisi “Out Of Stock”. Pada halaman depan (home) untuk barang yang habis (out of stok) akan tampak pita “Out Of Stock” berwarna ungu pada gambar barangnya.

Apakah Stoknya Tersedia?

Website ini dibuat dengan sistem yang canggih yang bisa melakukan pengurangan stok secara otomatis untuk setiap order yang berhasil dilakukan. Sehingga bila status stok belum “Out Of Stock” biasanya ketika Anda melakukan order, stok barang masih mencukupi. Akan tetapi bisa jadi ketika Anda melakukan order, ada orang lain yang juga melakukan order untuk barang yang sama pada waktu yang relatif bersamaan sehingga bisa menyebabkan stok barang tidak cukup. Untuk itu, ketika order yang Anda lakukan sukses/selesai, silahkan mengkonfirmasi kembali ketersediaan stok barang tersebut melalui kontak BBM/Whatsapp/LINE kami (daftar kontak bisa Anda lihat pada sisi kanan dari halaman ini).

Lokasi pengiriman dari mana ?

Tidak semua pengiriman dilakukan dari kota Jakartam walaupun sebagian besar dikirim dari Jakarta sebagai kota asal pengiriman. Karena sekarang kami telah menerima beberapa titipan dari para seller kami untuk dipajang di website online shop ini. Nanti pada tiap produk ada keterangan kiriman kota asal.

Apakah ToserbaVirtual.com bisa dipercaya?

Toko kami sudah berdiri sejak 2011, memiliki ribuan reseller. Kami juga memiliki banyak testimonial jika Anda menginginkan kami untuk mengirimnya secara personal 🙂

Foto-foto yang terpajang di situs ToserbaVirtual bagus. Apakah hasil editan ? Apakah barang yang saya beli nantinya seperti tampak di foto ?

Foto yang kami gunakan adalah foto/gambar asli yang kami peroleh langsung dari supplier pabrik kami dan juga ada yang foto sendiri, bukan hasil comot sana comot sini di internet. Kami memang mengedit foto/gambar tersebut, tetapi hanya sebatas memberikan watermark(cap air) “ToserbaVirtual” untuk menjaga otentisitas gambar kami. Bilamana diperlukan, kami bisa memberikan foto ditempat kami untuk barang-barang yang Anda pesan sebelum Anda melakukan pembayaran.

Send us an email

[contact-form-7 id=”2724″]

Pertanyaan-pertanyaan yang belum tercantum silahkan ditanyakan kepada kami di daftar kontak yang telah kami pajang.
Kami akan selalu berusaha membantu dan melayani Anda, pelanggan kesayangan kami, semaksimal mungkin. 🙂